「すべての人間の問題、
不適切な行動の根本原因は
勇気を失っていることだ」
※アドラー心理学より抜粋
本サイトで、マネジメントの重要性について
いくつかの記事でお伝えしてきました。
今回はマネジメントに取り組む前の心構え
についてお話していきます。
診療時間を削り、
マネジメントに時間を割くことは、
非常に勇気がいることです。
その心情、良くわかります。
しかしながら、
マネジメントは診療とは異なり
すぐに結果としては現れず
コツコツやって少しずつ効果が
見えてくるものです。
院長先生が示す通りに、
スタッフが行動できない理由はなんでしょうか？
それは、勇気が不足しているためです。
院長先生がマネジメントをできない理由は？
答えは同じです。
歯科医院における重要指標を達成する為には
知識、技術練習以外にマネジメントが必要です。
そのマネジメントを継続実行するためには
「地味でコツコツとした努力と大きな勇気」が
必要です。
例えば、院長先生が
次のような悩みを抱えているとします。
・やる気のないスタッフの顔を見て
やる気がなくなる
・イヤイヤ医院に来院する患者様を
見るとつらくなる
・昔ほど頑張って
仕事ができなくなった。
毎日、少しずつの努力と勇気を積み重ねる先生が
クライアントとスタッフから支持される
医院を作り上げることができます。
医院の組織力を向上させるために
院長先生は、リーダーとしての理想的な姿へ
勇気を出して近づく必要があります。
アドラー心理学は、勇気づけの学問です。
理想的な姿とはどのような状態を指すのか。
アドラー心理学に説いている
リーダーの3タイプについてご紹介します。
2人以上のスタッフを抱える院長先生は
是非、チェックをしてください。
理想的なリーダー像は
「コーディネーター」です。
リーダーを目指す勇気は
医院に大きな変化をもたらします。
