新商品の開発
デンタルエステメニューの開発
市場調査や顧客アンケートの分析結果をもとに、
製薬会社や各種研究機関、大学などと提携してメニューを開発しています。
開発のしくみ
ホワイトエッセンスでは大規模なマーケティング調査を実施し、その結果を用いてメニュー開発を行います。そのため、加盟院は診療に専念でき、ニーズにそった歯科メニューの提供によりクライアントが自費で継続来院するほどの満足度を提供することが可能になります。
生活者・クライアントへの
マーケティング調査
定期的に、一般生活者(ホワイトエッセンスのターゲット層)、ホワイトエッセンスに来院されたクライアントを対象にアンケート調査を行い、その結果をもとに、メニュー開発、マーケティング施策、商品企画に反映させていきます。
1
ホワイトエッセンスやホワイトニングの
認知度に関する生活者調査
歯のホワイトニングを中心に行っている歯科医院やサロン名を教えてください。
歯を削らずに白い歯にする「ホワイトニング」の経験はありますか?
全国展開中の審美歯科サロン「ホワイトエッセンス」をご存じですか?
※アンケートより質問を一部抜粋
2
デンタルエステメニューに関する顧客調査
経験のある歯のホワイトニングはどんな方法でしたか?
歯のホワイトニングを経験する前に心配だった点は何ですか?
満足のいく歯の白さを常にキープする上で毎月支払える金額はいくらですか?
歯のホワイトニングで、満足のいく白さを手に入れることができるとしたら、どのくらいの金額まで支払えますか?
※アンケートより質問を一部抜粋
3
ホワイトエッセンスや施術への
不満点に関する顧客調査
経験のある歯のクリーニングで満足できなかった点はどんな事ですか?
他社と比べてホワイトエッセンスの施術で満足できなかった点はどんな事ですか?
※アンケートより質問を一部抜粋
抄録・論文について
大学、研究機関と協力し、製品の開発、改良は日々行われています。その過程で確認できた自社製品の優れた研究結果は、学会や関連雑誌にて発表しています。全国の歯科関連機関からの講演依頼にも対応しています。
開発メニュー 一覧
ホワイトニング
ホワイトニングの症例実績1,737,020件※のノウハウと医療機関ならではの薬材と器材で歯を白くします。お客様に安心してご利用いただくための返金保証制度・中途解約制度も設けています。
※2024年3月31日時点
メニューの特徴とその効果
なぜしっかり効果が出るのか?
オフィスホワイトニングに欠かせない高性能の薬材と照射器を各種研究機関および大学と連携して行い、長い年月をかけて開発したオリジナルの薬材および照射器を活用しています。
- ・薬材:ホワイトエッセンスホワイトニング プロ
- 開発期間8年
- ・照射器:WE Light クラスII
- 開発期間3年
ホワイトエッセンスオリジナルの薬材と照射器は原則加盟院にのみ販売しております。
定期的に大規模なアンケートを実施し、クライアントがホワイトニングに求める基準を把握し、誰もがクライアントニーズを満たすホワイトニングを行えるよう、技術や接遇をまとめたマニュアルを作成しております。施術担当者(セラピスト)は年に2回、サービスの品質を維持することを目的として、ホワイトエッセンス基準でマニュアル通りに施術が行えているかを本部にて確認を行います。
クリーニング
顧客のクリーニング満足度調査の結果をもとに、研修と認定試験制度による高い技術で痛みなく一度で隅々までキレイにクリーニングを実施します。
メニューの特徴とその効果
なぜしっかり効果が出るのか?
専門研修と試験に合格した歯科衛生士のみが施術を担当します。試験の合格基準は定期的に行う大規模顧客調査や158万件以上※2に及ぶ自費クリーニングの症例実績から判明したクライアントが本当に望むクリーニングの基準に設定しています。
※2 2024年3月末時点
クリーニングをお受けいただく方に口腔内と唾液リスクの検査を行い、口腔内状況をクライアントと相互に認識し、最適なメインテナンス計画を共有します。
歯周病DNA検査
「自分が歯周病になっているか知りたい」「自分にぴったりな歯周病予防・対策を知りたい」というクライアントニーズに応えるため、PCRを用いて歯周病DNA検査を行います。
オーラルリフレクソロジー
アロマジェルをつかった7つのオーラルマッサージで口の中の40か所のツボを刺激します。歯周病・口臭の改善や、口のコリ・むくみの改善が期待できるメニューです。
ホットリップエステ
唇の構造を考えて作った「専用の美容液とオリジナル施術」で自然とふっくら、針を使用しない施術で女性の憧れ「ぽってりした潤い唇」を実現します。
歯茎ピーリング
歯を白くしても歯茎の黒ずみがあると清潔感が損なわれてしまいます。黒ずみの原因となるメラニン色素を、エステ感覚でピーリングして歯ぐきを健康的なピンク色にします。
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